{"id":3194,"date":"2021-11-30T21:08:26","date_gmt":"2021-11-30T19:08:26","guid":{"rendered":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/?page_id=3194"},"modified":"2025-06-13T10:05:59","modified_gmt":"2025-06-13T08:05:59","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:10;margin-top:50px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #9aaf28;\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/h1>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:10;margin-top:50px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-text-transform:none;\"><h3>ARTICLE 1 D\u00c9FINITIONS<\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e0 tous les accords conclus par\u00a0:<\/p>\n<p>Welna Woningservice, \u00e9tablie \u00e0 : Solitudolaan 76, 1096 DS Amsterdam, num\u00e9ro de Chambre de Commerce : 3435.8339.<\/p>\n<ul>\n<li>Les conditions d\u00e9signent les termes et conditions g\u00e9n\u00e9raux de Welna Woningservice.<\/li>\n<li>Le terme \u00ab\u00a0Contrat\u00a0\u00bb d\u00e9signe l\u2019accord conclu entre le Client et Welna Woningservice.<\/li>\n<li>Une mission signifie l&#039;acceptation d&#039;un travail.<\/li>\n<li>En acceptant le devis de Welna Woningservice, le client accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de Welna Woningservice.<\/li>\n<li>Toute d\u00e9rogation \u00e0 ces conditions n&#039;est valable que si elle est convenue par \u00e9crit.<\/li>\n<li>Welna Woningservice ne se pr\u00e9vaudra pas de ces conditions dans les contrats conclus avec les consommateurs si ces conditions portent atteinte aux droits statutaires du consommateur ou y portent pr\u00e9judice.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>ARTICLE 2 APPLICABILIT\u00c9 DES PR\u00c9SENTES CONDITIONS<\/h3>\n<ol>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e0 toute offre et \u00e0 tout accord entre Welna Woningservice et un client auquel Welna Woningservice a d\u00e9clar\u00e9 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables, dans la mesure o\u00f9 les parties n&#039;ont pas express\u00e9ment d\u00e9rog\u00e9 \u00e0 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales par \u00e9crit.<\/li>\n<li>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e9galement \u00e0 tous les accords conclus avec Welna Woningservice, pour l&#039;ex\u00e9cution desquels des tiers doivent \u00eatre impliqu\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 3 CITATIONS<\/h3>\n<ol>\n<li>Toutes les offres sont sans engagement, sauf mention contraire dans l&#039;offre ou accord pr\u00e9alable.<\/li>\n<li>Les devis \u00e9mis par Welna Woningservice sont sans engagement et valables 14 jours, sauf mention contraire. Welna Woningservice n&#039;est li\u00e9 par un devis que si l&#039;autre partie confirme son acceptation par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/li>\n<li>Les prix indiqu\u00e9s dans les devis sont hors TVA, sauf indication contraire.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 4 FRAIS D&#039;INTERVENTION<\/h3>\n<ol>\n<li>Welna Woningservice facture 25,00 \u20ac de frais de d\u00e9placement dans un rayon de 25 km autour de son si\u00e8ge \u00e0 Amsterdam. Au-del\u00e0 de ce rayon, les frais de d\u00e9placement s&#039;\u00e9l\u00e8vent \u00e0 32,50 \u20ac.<\/li>\n<li>Les frais de stationnement seront \u00e0 la charge du client.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 5 EX\u00c9CUTION DE L&#039;ACCORD<\/h3>\n<ol>\n<li>Welna Woningservice ex\u00e9cutera le contrat au mieux de ses connaissances et de ses capacit\u00e9s.<\/li>\n<li>Si et dans la mesure o\u00f9 la bonne ex\u00e9cution du contrat l\u2019exige, Welna Woningservice a le droit de faire r\u00e9aliser certains travaux par des tiers.<\/li>\n<li>Le client doit s&#039;assurer que toutes les donn\u00e9es telles que les notifications de clics et les approbations telles que les permis, les exemptions, les d\u00e9cisions, que Welna Woningservice indique comme n\u00e9cessaires ou que le client devrait raisonnablement comprendre comme \u00e9tant n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;ex\u00e9cution du contrat, sont fournies \u00e0 Welna Woningservice en temps opportun.<\/li>\n<li>Le client doit s&#039;assurer que le site et\/ou l&#039;espace o\u00f9 la mission doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e dispose d&#039;un espace suffisant pour la fourniture, le stockage et\/ou l&#039;enl\u00e8vement des mat\u00e9riaux de construction, des outils et des \u00e9quipements.<\/li>\n<li>Le client est responsable de la fourniture de l&#039;\u00e9lectricit\u00e9 et de l&#039;eau n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;ex\u00e9cution de la mission.<\/li>\n<li>Le client n&#039;a pas droit \u00e0 une compensation pour les \u00e9l\u00e9ments mentionn\u00e9s aux paragraphes 3, 4 et 5, sauf accord contraire conclu lors de la conclusion du contrat.<\/li>\n<li>Si les donn\u00e9es ou la livraison de certains \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;ex\u00e9cution du contrat ne sont pas fournies \u00e0 Welna Woningservice en temps voulu, Welna Woningservice se r\u00e9serve le droit de suspendre l&#039;ex\u00e9cution du contrat et\/ou de facturer au client les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du retard aux tarifs habituels.<\/li>\n<li>Welna Woningservice n&#039;est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit r\u00e9sultant du fait que Welna Woningservice se fie \u00e0 des informations incorrectes et\/ou incompl\u00e8tes fournies par le client, \u00e0 moins que cette inexactitude ou cette incompl\u00e9tude n&#039;aurait d\u00fb \u00eatre apparente pour Welna Woningservice.<\/li>\n<li>S\u2019il a \u00e9t\u00e9 convenu que l\u2019accord serait ex\u00e9cut\u00e9 par phases, Welna Woningservice peut suspendre l\u2019ex\u00e9cution des parties appartenant \u00e0 une phase ult\u00e9rieure jusqu\u2019\u00e0 ce que le client ait approuv\u00e9 par \u00e9crit les r\u00e9sultats de la phase pr\u00e9c\u00e9dente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 6 DUR\u00c9E DU CONTRAT, P\u00c9RIODE D&#039;EX\u00c9CUTION<\/h3>\n<ol>\n<li>Le pr\u00e9sent accord est conclu pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, sauf accord contraire expr\u00e8s et \u00e9crit des parties.<\/li>\n<li>Si un d\u00e9lai a \u00e9t\u00e9 convenu dans le cadre du contrat pour la r\u00e9alisation de certains travaux, ce d\u00e9lai n&#039;est jamais imp\u00e9ratif. En cas de d\u00e9passement de ce d\u00e9lai, le client doit donc en informer Welna Woningservice par \u00e9crit.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 7 MODIFICATION DE L&#039;ACCORD<\/h3>\n<ol>\n<li>Si, au cours de l&#039;ex\u00e9cution du contrat, il appara\u00eet que, pour une bonne ex\u00e9cution, il est n\u00e9cessaire de modifier ou de compl\u00e9ter les travaux \u00e0 r\u00e9aliser, les parties ajusteront le contrat en temps opportun et d&#039;un commun accord.<\/li>\n<li>Si les parties conviennent de modifier ou de compl\u00e9ter l&#039;accord, la date d&#039;ach\u00e8vement pourrait \u00eatre report\u00e9e. Welna Woningservice en informera le client dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/li>\n<li>Si la modification ou l&#039;ajout \u00e0 l&#039;accord a des cons\u00e9quences financi\u00e8res et\/ou qualitatives, Welna Woningservice en informera le client au pr\u00e9alable.<\/li>\n<li>Si un montant fixe a \u00e9t\u00e9 convenu, Welna Woningservice indiquera dans quelle mesure la modification ou l&#039;ajout \u00e0 l&#039;accord entra\u00eenera un d\u00e9passement de ce montant.<\/li>\n<\/ol>\n<p>ARTICLE 8 INFORMATIONS CONFIDENTIELLES ET DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/p>\n<ol>\n<li>Welna Woningservice est tenue de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de toutes les informations confidentielles qu&#039;elle re\u00e7oit de son client. Cette obligation s&#039;applique \u00e9galement \u00e0 tout tiers mandat\u00e9 par elle.<\/li>\n<li>Les informations sont confidentielles si elles ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9es comme telles par l&#039;une des parties.<\/li>\n<li>Lorsque Welna Woningservice agit en tant que responsable du traitement au sens du RGPD, les dispositions suivantes s&#039;appliquent\u00a0:\n<ol>\n<li>Welna Woningservice est responsable de la protection des donn\u00e9es personnelles dont l&#039;utilisation est n\u00e9cessaire \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n<li>Lorsque Welna Woningservice traite des donn\u00e9es personnelles, cela se fait avec la plus grande rigueur et le plus grand soin, et conform\u00e9ment au RGPD.<\/li>\n<li>Welna Woningservice utilise les donn\u00e9es personnelles uniquement dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la prestation de ses services au client. Ces donn\u00e9es ne seront pas conserv\u00e9es plus longtemps que la loi ne le permet ou que ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 l&#039;ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n<li>Welna Woningservice prend des mesures techniques et organisationnelles pour assurer un niveau de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9 en ce qui concerne les donn\u00e9es personnelles, en tenant compte de l&#039;\u00e9tat de la technique et de la nature du traitement.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Si la personne concern\u00e9e souhaite exercer l&#039;un de ses droits en vertu du RGPD, elle peut soumettre sa demande par \u00e9crit au d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 l&#039;adresse info@onzeklusjesman.nl. Welna Woningservice traitera cette demande dans les d\u00e9lais l\u00e9gaux.<\/li>\n<li>Welna Woningservice ne communiquera les donn\u00e9es du client \u00e0 des tiers que si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l&#039;ex\u00e9cution du contrat ou au respect d&#039;une obligation l\u00e9gale. Si Welna Woningservice communique les donn\u00e9es du client \u00e0 des tiers pour d&#039;autres raisons, Welna Woningservice demandera pr\u00e9alablement l&#039;autorisation du client.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 9 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h3>\n<ol>\n<li>Sans pr\u00e9judice des dispositions de l&#039;article 7 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, Welna Woningservice se r\u00e9serve les droits et pouvoirs auxquels elle a droit en vertu de la loi sur le droit d&#039;auteur.<\/li>\n<li>Tous les documents fournis par Welna Woningservice, tels que les rapports, les conseils, les conceptions, les croquis, les dessins, les logiciels, etc., sont destin\u00e9s exclusivement \u00e0 l&#039;usage du client et ne peuvent \u00eatre reproduits, rendus publics ou port\u00e9s \u00e0 l&#039;attention de tiers par le client sans l&#039;autorisation pr\u00e9alable de Welna Woningservice.<\/li>\n<li>Welna Woningservice se r\u00e9serve \u00e9galement le droit d&#039;utiliser les connaissances acquises dans le cadre de l&#039;ex\u00e9cution des travaux \u00e0 d&#039;autres fins, \u00e0 condition qu&#039;aucune information confidentielle ne soit divulgu\u00e9e \u00e0 des tiers.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 10 PUBLICIT\u00c9<\/h3>\n<ol>\n<li>Sauf accord contraire \u00e9crit et pr\u00e9alable ou stipulation contraire dans les plans applicables, Welna Woningservice est en droit de communiquer librement sur tous les \u00e9l\u00e9ments relatifs \u00e0 sa mission et au contrat. Welna Woningservice peut utiliser les r\u00e9seaux sociaux, ainsi que d&#039;autres moyens de communication, \u00e0 cette fin.<\/li>\n<li>Le client s&#039;engage \u00e0 mentionner le nom Welna Woningservice lorsqu&#039;il mentionne les organisations participantes dans ses communications ou publications.<\/li>\n<li>Pour toutes les publications finales, les parties recevront au moins un exemplaire ou une communication contenant un lien vers la publication.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 11 ANNULATION OU R\u00c9SILIATION<\/h3>\n<ol>\n<li>En cas d&#039;annulation du contrat pour des raisons autres que la force majeure, le client devra verser \u00e0 Welna Woningservice les frais d&#039;annulation suivants\u00a0:\n<ol>\n<li>En cas d\u2019annulation \u00e0 moins de 2 semaines de la date de d\u00e9but de la mission : les frais r\u00e9ellement engag\u00e9s par Welna Woningservice, avec un minimum de 40% du devis ;<\/li>\n<li>En cas d\u2019annulation \u00e0 une semaine ou moins de la date de d\u00e9but de la mission : 80% du devis ;<\/li>\n<li>En cas d&#039;annulation 48 heures ou moins avant la date de d\u00e9but de la mission : 100% du devis.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Pour les missions d&#039;une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 un mois, chacune des parties peut r\u00e9silier le contrat par \u00e9crit \u00e0 tout moment. Dans ce cas, un pr\u00e9avis d&#039;au moins un mois est requis.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 12 R\u00c9SILIATION DU CONTRAT<\/h3>\n<ol>\n<li>Les cr\u00e9ances de Welna Woningservice \u00e0 l&#039;encontre du client sont imm\u00e9diatement exigibles et payables dans les cas suivants\u00a0:\n<ol>\n<li>Les circonstances port\u00e9es \u00e0 l\u2019attention de Welna Woningservice apr\u00e8s la conclusion du contrat donnent \u00e0 Welna Woningservice de bonnes raisons de craindre que le client ne respecte pas ses obligations ;<\/li>\n<li>si Welna Woningservice a demand\u00e9 au client de fournir une garantie de conformit\u00e9 lors de la conclusion de l&#039;accord et que cette garantie n&#039;est pas fournie ou est insuffisante.<\/li>\n<li>Dans les cas susmentionn\u00e9s, Welna Woningservice est en droit de suspendre l&#039;ex\u00e9cution du contrat ou de le r\u00e9silier, sans pr\u00e9judice de son droit de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 13 D\u00c9FAUTS, D\u00c9LAIS DE R\u00c9CLAMATION<\/h3>\n<ol>\n<li>Les r\u00e9clamations concernant les travaux effectu\u00e9s doivent \u00eatre signal\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 Welna Woningservice par le client dans les 8 jours suivant leur d\u00e9couverte, mais au plus tard 14 jours apr\u00e8s la livraison des travaux en question.<\/li>\n<li>Si une r\u00e9clamation est justifi\u00e9e, Welna Woningservice ex\u00e9cutera les travaux conform\u00e9ment aux termes convenus, sauf si cela s&#039;av\u00e8re manifestement inutile pour le client. Dans ce cas, le client doit en informer Welna Woningservice par \u00e9crit.<\/li>\n<li>S\u2019il n\u2019est plus possible ou pertinent de fournir les services convenus, la responsabilit\u00e9 de Welna Woningservice ne sera engag\u00e9e que dans les limites de l\u2019article 15.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 14 FRAIS<\/h3>\n<ol>\n<li>Pour les offres et les accords pr\u00e9voyant des honoraires fixes, les paragraphes 2, 5 et 6 du pr\u00e9sent article s&#039;appliquent. En l&#039;absence d&#039;honoraires fixes, les paragraphes 3 \u00e0 6 du pr\u00e9sent article s&#039;appliquent.<\/li>\n<li>Les parties peuvent convenir d&#039;honoraires fixes lors de la conclusion du contrat. Ces honoraires incluent la TVA pour les particuliers et sont hors TVA pour les entreprises.<\/li>\n<li>En l&#039;absence d&#039;accord sur un forfait, les honoraires seront calcul\u00e9s en fonction du temps de travail effectif. Ils seront \u00e9tablis selon les taux horaires standards de Welna Woningservice applicables \u00e0 la p\u00e9riode de travail, sauf accord contraire.<\/li>\n<li>Pour les commandes d&#039;une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 un mois, les frais dus seront factur\u00e9s p\u00e9riodiquement.<\/li>\n<li>Si Welna Woningservice convient d&#039;un forfait ou d&#039;un taux horaire avec le client, Welna Woningservice est n\u00e9anmoins en droit de le modifier. Welna Woningservice peut r\u00e9percuter les hausses de prix si elle peut d\u00e9montrer que des variations de prix importantes sont intervenues entre la date de l&#039;offre et la livraison.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 15 PAIEMENT<\/h3>\n<ol>\n<li>Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 14 jours suivant la date de la facture, selon les modalit\u00e9s sp\u00e9cifi\u00e9es par Welna Woningservice et dans la devise dans laquelle la facture a \u00e9t\u00e9 \u00e9mise.<\/li>\n<li>Quatorze jours apr\u00e8s la date de facturation, le client est en d\u00e9faut de paiement ; \u00e0 compter de ce moment, il doit des int\u00e9r\u00eats sur le montant d\u00fb au taux de 1% par mois, sauf si le taux d&#039;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal est sup\u00e9rieur, auquel cas ce dernier s&#039;applique.<\/li>\n<li>En cas de liquidation, de faillite ou de suspension des paiements du client, les cr\u00e9ances de Welna Woningservice et les obligations du client envers Welna Woningservice deviendront imm\u00e9diatement exigibles.<\/li>\n<li>Les paiements effectu\u00e9s par le client servent toujours \u00e0 r\u00e9gler, premi\u00e8rement, tous les int\u00e9r\u00eats et frais dus, et deuxi\u00e8mement, toutes les factures impay\u00e9es depuis le plus longtemps, m\u00eame si le client d\u00e9clare que le paiement concerne une facture plus r\u00e9cente.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 16 FRAIS DE COLLECTE<\/h3>\n<ol>\n<li>Si le client est en d\u00e9faut de paiement ou manque \u00e0 une ou plusieurs de ses obligations, tous les frais raisonnables engag\u00e9s pour obtenir un r\u00e8glement amiable seront \u00e0 sa charge. En tout \u00e9tat de cause, le client est tenu de\u00a0:\n<ol>\n<li>au-del\u00e0 des 3\u00a0000 premiers euros - 15%<\/li>\n<li>au-del\u00e0 de la franchise jusqu&#039;\u00e0 6\u00a0000\u00a0\u20ac - 10%<\/li>\n<li>au-del\u00e0 de la franchise jusqu&#039;\u00e0 15\u00a0000\u00a0\u20ac - 8%<\/li>\n<li>au-del\u00e0 de l&#039;exc\u00e9dent jusqu&#039;\u00e0 60\u00a0000\u00a0\u20ac - 5%<\/li>\n<li>\u00e0 propos des multiples 3%<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Si Welna Woningservice d\u00e9montre qu&#039;elle a engag\u00e9 des frais plus \u00e9lev\u00e9s, raisonnablement n\u00e9cessaires, ceux-ci seront \u00e9galement admissibles \u00e0 un remboursement.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 17 RESPONSABILIT\u00c9<\/h3>\n<ol>\n<li>Si Welna Woningservice est responsable, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e comme suit\u00a0:\n<ol>\n<li>La responsabilit\u00e9 de Welna Woningservice, dans la mesure o\u00f9 elle est couverte par son assurance responsabilit\u00e9 civile, est limit\u00e9e au montant vers\u00e9 par l&#039;assureur.<\/li>\n<li>Si l&#039;assureur ne proc\u00e8de \u00e0 aucun paiement ou si les dommages ne sont pas couverts par l&#039;assurance, la responsabilit\u00e9 de Welna Woningservice est limit\u00e9e \u00e0 la valeur de la facture de la commande, ou du moins \u00e0 la partie de la commande \u00e0 laquelle la responsabilit\u00e9 se rapporte.<\/li>\n<li>Nonobstant les dispositions du paragraphe b du pr\u00e9sent article, dans le cas d\u2019une mission d\u2019une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 six mois, la responsabilit\u00e9 sera en outre limit\u00e9e \u00e0 la partie des honoraires dus pour les six derniers mois.<\/li>\n<li>Welna Woningservice n&#039;est jamais responsable des dommages indirects.<\/li>\n<li>Welna Woningservice n&#039;est jamais responsable des dommages caus\u00e9s par un fonctionnement (temporaire) non optimal de la communication de donn\u00e9es sur (des parties de) ce qu&#039;on appelle le World Wide Web (www).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 18 FORCE MAJEURE<\/h3>\n<ol>\n<li>La force majeure d\u00e9signe des circonstances emp\u00eachant Welna Woningservice de fournir ses services, de les fournir dans les d\u00e9lais impartis ou de les fournir correctement, sans que cela soit imputable \u00e0 Welna Woningservice. En cas de force majeure, aucune d\u00e9faillance n&#039;est imputable \u00e0 Welna Woningservice.<\/li>\n<li>La force majeure comprend, par exemple\u00a0: un accident impliquant un v\u00e9hicule de Welna Woningservice ou un v\u00e9hicule transportant le(s) technicien(s) de Welna Woningservice, une catastrophe ou un incident n\u00e9cessitant le d\u00e9ploiement urgent des ressources et\/ou du(des) technicien(s) de Welna Woningservice, une pand\u00e9mie, une panne technique, un incendie, un vol, un acte de harc\u00e8lement, une \u00e9meute, une gr\u00e8ve, une occupation, une interruption d\u2019activit\u00e9, une guerre, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames compromettant ou interrompant l\u2019ex\u00e9cution de la mission, l\u2019inaccessibilit\u00e9 du lieu d\u2019intervention, une modification de la r\u00e9glementation ou le manquement d\u2019un fournisseur de Welna Woningservice. La force majeure comprend \u00e9galement\u00a0: les interruptions d\u2019un r\u00e9seau (de t\u00e9l\u00e9communications) ou des syst\u00e8mes de communication utilis\u00e9s et\/ou l\u2019indisponibilit\u00e9 du site web.<\/li>\n<li>En cas de force majeure, Welna Woningservice peut suspendre l&#039;ex\u00e9cution du contrat ou r\u00e9silier (partiellement) le contrat sans \u00eatre tenu de verser des dommages et int\u00e9r\u00eats au client.<\/li>\n<li>En cas de force majeure, si Welna Woningservice a d\u00e9j\u00e0 partiellement ex\u00e9cut\u00e9 ses obligations, ou ne peut les ex\u00e9cuter que partiellement, elle est en droit de facturer s\u00e9par\u00e9ment la prestation d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9e ou la prestation restant \u00e0 r\u00e9aliser, et le client est tenu de r\u00e9gler cette facture comme un contrat distinct. Cette disposition ne s&#039;applique toutefois pas si la prestation d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9e ou la prestation restant \u00e0 r\u00e9aliser est d\u00e9pourvue de valeur intrins\u00e8que.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>ARTICLE 19 R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<\/h3>\n<p>En cas de litige, le client doit le soumettre au tribunal comp\u00e9tent d&#039;Amsterdam. Le droit d&#039;engager une proc\u00e9dure judiciaire expire un an apr\u00e8s la survenance du litige.<\/p>\n<h3>ARTICLE 20 DROIT APPLICABLE<\/h3>\n<p>Le droit n\u00e9erlandais s&#039;applique \u00e0 tous les devis, accords et aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi qu&#039;\u00e0 toute action en d\u00e9coulant.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;flex-grow:10;margin-top:50px;width:100%;\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-3194","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3194"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3194\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}