Parfois, les projets sont mieux mis en valeur par une photo. D'autres t\u00e2ches, moins visibles, sont tout aussi essentielles au r\u00e9sultat final. C'est le cas, par exemple, de notre r\u00f4le d'accompagnement des r\u00e9sidents pendant nos travaux. Dans une maison de Rochdale, par exemple, de la moisissure a \u00e9t\u00e9 d\u00e9couverte sous le plancher. La r\u00e9sidente a eu du mal \u00e0 l'accepter. Sa premi\u00e8re r\u00e9action \u00e9tait compr\u00e9hensible\u00a0: ce qui est invisible ne para\u00eet pas imm\u00e9diatement probl\u00e9matique. N\u00e9anmoins, la situation exigeait une intervention, en tenant compte de sa sant\u00e9 et de sa tranquillit\u00e9 d'esprit.<\/p>\n
Le processus a n\u00e9cessit\u00e9 plusieurs \u00e9changes et des explications claires. Finalement, apr\u00e8s concertation, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 de reloger temporairement la r\u00e9sidente. Elle a s\u00e9journ\u00e9 \u00e0 l'h\u00f4tel pendant deux mois, le temps de retirer et de remplacer l'ancien rev\u00eatement de sol et de d\u00e9m\u00e9nager ses affaires. Une fois les travaux termin\u00e9s, elle a pu regagner son domicile.<\/p>\n
Le processus a \u00e9t\u00e9 long et complexe, mais gr\u00e2ce \u00e0 la patience, \u00e0 l'empathie et \u00e0 une \u00e9troite collaboration entre Rochdale, Coen en Hagedoorn et Welna, une solution consensuelle a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9e. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment ce type de d\u00e9marche qui d\u00e9montre l'importance du management social dans nos projets.<\/p>\n
Wim Leenders
\nChef de projet senior<\/p>\n
\u2013 Welna Woningservice \u2013<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Parfois, les projets sont facilement immortalis\u00e9s en photo. D'autres activit\u00e9s sont moins visibles, mais tout aussi d\u00e9terminantes pour le r\u00e9sultat. L'une d'elles<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":9114,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-9117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nieuws"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9117"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9119,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9117\/revisions\/9119"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9114"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/welnawoningservice.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}