Verhuizen is Luisteren

Verhuizen naar een tijdelijke woning kan voor kwetsbare bewoners wel eens onrust geven. Zeker op de verhuisdag zelf kan de verhuis-stress dan hoog oplopen.

Welna Woningservice stuurt daarom altijd een regisseur voor de verhuizers uit. Bewoners kunnen dan in alle rust hun wensen bespreken waarbij de regisseur ook fungeert als klankbord. Ook geeft deze de verhuizers extra uitleg en staat in direct contact met de klant voor eventueel overleg. Deze zorgzame, empathische aanpak geeft de bewoner vertrouwen, vermindert stress en creëert weer overzicht. Voor de bewoner een fijnere verhuisdag met een betere verhuizing als eind-resultaat.

– Welna Woningservice –