المساعدة والشرح للأجهزة في منزلك المؤقت

قم بإعداد التلفزيون وجهاز Ziggo بسرعة

قم بتنزيل دليل الصور من هنا لتفعيل مودم Ziggo بسرعة وإعداد قنوات التلفزيون بسهولة.

تسجيل الدخول إلى الإنترنت

إمكانية الوصول إلى الإنترنت باستخدام البطاقة

  • في مودم Ziggo الأبيض، يمكنك سحب الغطاء البرتقالي الذي يحتوي على بيانات تسجيل الدخول.

  • اسم الشبكة: انظر الرقم 1. كلمة المرور: انظر الرقم 2. كلمة مرور المودم ليست مهمة.

  • يمكنك أيضًا تسجيل الدخول مباشرة باستخدام هاتفك الذكي عن طريق استخدام رمز الاستجابة السريعة (3).

إمكانية الوصول إلى الإنترنت بدون تذكرة

  • إذا كانت البطاقة مفقودة، فلا يزال بإمكانك تسجيل الدخول بطريقة أخرى.

  • انظر إلى أسفل مودم Ziggo في منزلك المؤقت لمعرفة مكان وجود اسم الشبكة وكلمة المرور.

  • من المفيد التقاط صورة لها، حتى تكون المعلومات متاحة لك دائمًا.

كتيبات شاملة لـ Ziggo والتلفزيون

مودم زيجو

قم بتنزيل دليل المصنع أدناه.

قد تختلف صورة المنتج قليلاً عن المنتج الذي يتم تسليمه في الواقع.

زيجو كونكشن

انتقل إلى أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التفاعلية.

هل لديك سؤال للدعم المباشر؟ يرجى الاتصال بنا.

تلفزيون سالورا

قم بتنزيل دليل المصنع أدناه.

قد تختلف صورة المنتج قليلاً عن المنتج الذي يتم تسليمه في الواقع.

الإنترنت عبر الهاتف النقال وأدلة Digitene

تي بي-لينك ماي فاي

مودم جوال (دونجل)

سهولة الوصول عبر الإنترنت:

  1. تأكد من توصيل الجهاز بالكهرباء
  2. لتشغيل الجهاز أو إيقافه، اضغط على الزر الجانبي لمدة 3 ثوانٍ
  3. قم بتسجيل الدخول إلى شبكة الواي فاي باستخدام البيانات الموجودة على الملصق

للحصول على شرح مفصل:
قم بتنزيل دليل المصنع (PDF) أو شاهد الفيديو التوضيحي.

TC-Linkzone Mifi

مودم جوال (دونجل)

سهولة الوصول عبر الإنترنت:

  1. تأكد من توصيل الجهاز بالكهرباء
  2. لتشغيل الجهاز أو إيقافه، اضغط على الزر الجانبي لمدة 3 ثوانٍ
  3. قم بتسجيل الدخول إلى شبكة الواي فاي باستخدام البيانات الموجودة على الملصق

للحصول على شرح مفصل:
قم بتنزيل دليل المصنع (PDF) أو شاهد الفيديو التوضيحي.

التلفزيون الرقمي

إذا لم يكن زيجو ممكناً

استقبال أفضل بسرعة:

  1. ضع الهوائي المربع المسطح بالقرب من النافذة قدر الإمكان
  2. أدر الهوائي ببطء
  3. في بعض الحالات، يمكن نقل الهوائي إلى الخارج بواسطة Welna Woningservice

للحصول على شرح مفصل:
راجع صفحة KPN الإلكترونية أو شاهد الفيديو التوضيحي.

شرح للأجهزة الأخرى في منزلك

إتنا هوب

قم بتنزيل دليل المصنع أدناه.

قد تختلف صورة المنتج قليلاً عن المنتج الذي يتم تسليمه في الواقع.

فرن إتنا

قم بتنزيل دليل المصنع أدناه.

قد تختلف صورة المنتج قليلاً عن المنتج الذي يتم تسليمه في الواقع.

غسالة بيكو

قم بتنزيل دليل المصنع أدناه.

قد تختلف صورة المنتج قليلاً عن المنتج الذي يتم تسليمه في الواقع.

ثلاجة ايكيا

قم بتنزيل دليل المصنع أدناه.

قد تختلف صورة المنتج قليلاً عن المنتج الذي يتم تسليمه في الواقع.

ماكينة صنع القهوة

قم بتنزيل دليل المصنع أدناه.

قد تختلف صورة المنتج قليلاً عن المنتج الذي يتم تسليمه في الواقع.

الطهي على الحث

انتقل إلى صفحة الويب المفصلة حيث يتم شرح كل شيء.

طهي أكثر استدامة وأمانًا بدون غاز أو نار مكشوفة.

هل لديك سؤال أو مشكلة؟ ثم سنقوم بحلها بسرعة!

هل تواجه مشاكل في اتصال الإنترنت أو التلفزيون أو هل لديك سؤال آخر حول منزلك المؤقت؟ ثم إن شركة Welna Woningservice هي دائمًا شريك الرعاية الخاص بك. من خلال إكمال النموذج أدناه أولاً، سنحصل على الفور على المعلومات الصحيحة لمساعدتك بشكل أسرع وحل المشكلة لك. بعد استلام معلوماتك، سنبدأ على الفور العمل عليها بهدف الاتصال بك في نفس اليوم مع حل خالٍ من القلق في المستقبل.

اطرح سؤالك على ويلنا!

سؤال أو مشكلة مقيم

يرجى الإشارة في دوافعك إلى ما إذا كنت تفتقد أي عناصر أو ما إذا حدث أي شيء آخر أثناء النقل أو بعده. يؤدي تحميل الصور إلى توفير مزيد من الوضوح حول الموقف.

يرجى الإشارة في دوافعك إلى ما إذا كان هناك أشياء مفقودة في المفروشات أو أي شيء آخر ترغب في الإبلاغ عنه بشأن الإقامة المؤقتة. يؤدي تحميل الصور إلى توفير مزيد من الوضوح حول الموقف.

يرجى الإشارة في دافعك إلى ما إذا كان ذلك هو التلفاز الخاص بك أو ما إذا كان موجودًا بالفعل في منزلك المؤقت. من خلال تحميل صور الجزء الأمامي والخلفي للتلفزيون، ستوفر لنا معلومات إضافية حتى نتمكن من حل مشكلتك بشكل أسرع.

باستخدام هذه المعلومات يمكننا بالفعل البدء في طلب المعلومات من Ziggo.

من خلال ملء هذا النموذج، يمكننا البدء فورًا في العمل عن بُعد وربما حل المشكلة.

هدفنا هو الرد على سؤالك عبر الهاتف خلال 4 ساعات عمل. في حالة عدم الرد سوف نرسل لك رسالة واتس اب. إذا لم ينجح ذلك، فسنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني.

أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني…

للاستفسارات العامة:
info@welnawoningservice.nl

للاستفسارات الفنية:
عبر الإنترنت@welnawoningservice.nl