Pomoc w postaci wyraźnych zdjęć, bez zbędnego gadania.

10 Czerwiec 2026 | Aktualności |

Większość mieszkańców nie potrzebuje długich instrukcji pełnych technicznych wyjaśnień. Przede wszystkim chcą szybko dowiedzieć się, jak coś działa lub jak rozwiązać problem.

Dlatego też Welna opracował praktyczne narzędzia wsparcia online z przejrzystymi obrazami i prostymi objaśnieniami krok po kroku. Pozwala to mieszkańcom i personelowi medycznemu na samodzielne rozwiązanie wielu pytań. W razie potrzeby, nasza infolinia jest zawsze dostępna.

Smartfony

Nasze narzędzia wsparcia online zostały opracowane do użytku w tymczasowych budynkach mieszkalnych i dlatego są w pełni zoptymalizowane pod kątem smartfonów:

  • Obraz często wart jest tysiąca słów.
  • Dlatego skup się na obrazach z krótkim tekstem pomocniczym.
  • Dostępne za pośrednictwem strony internetowej lub kodu QR
  • Intuicyjny w obsłudze na smartfonie
  • Dostępne w dziewięciu językach

Aplikacje

Narzędzia pomocy online są obecnie dostępne dla następujących tematów:

  • Instalacja telewizora i ustawienia kanałów
  • Wi-Fi i połączenia internetowe
  • Inteligentne formularze i powiadomienia

Oferta jest stale poszerzana w oparciu o doświadczenia praktyczne oraz potrzeby mieszkańców, spółdzielni mieszkaniowych i partnerów projektu.

Chcesz osobiście zapoznać się z narzędziami pomocy online Welna? Odwiedź naszą stronę pomocy mieszkaniowej.

– Welna Woningservice –