Districtul Dune

Broşură | Listă de verificare | Manuale

Citește cu voce tare

Broșură pentru rezidenți

Această pagină informativă este versiunea web a broșurii pentru rezidenți, destinată locuitorilor din Dolfijnstraat, Eenhoornstraat, Poolsterstraat, Saturnusstraat și Watermanstraat din Duinwijk, care s-au mutat recent într-o locuință temporară.

Broșură în format PDF

Bine ați venit în casa voastră temporară!

Velison a început deja să îmbunătățească cartierul dumneavoastră: ‘Duinwijk’. Prin efectuarea lucrărilor de întreținere și prin îmbunătățirea sustenabilității locuinței, o facem confortabilă, eficientă din punct de vedere energetic și pregătită pentru viitor. La comanda ‘Velison Wonen’, efectuăm lucrări de renovare în colaborare cu antreprenorul principal ‘Coen Hagendoorn’, iar Welna Woningservice vă sprijină în toate nevoile dumneavoastră, oferind servicii precum mutarea către și de la locuința temporară, precum și renovarea și mobilarea acesteia.

Vom face tot posibilul ca perioada dinainte, în timpul și după șederea temporară în casa dumneavoastră de oaspeți să fie cât mai plăcută posibil. Sperăm că vă veți simți rapid ca acasă în casa dumneavoastră de oaspeți.

Cu sinceritate,
Echipa Welna Woningservice

Informații practice despre pensiunile și manuale

Pentru a vă ajuta să vă instalați cât mai repede posibil în locuința temporară, am pus la dispoziție online mai multe manuale. Acestea vă vor ajuta să înțelegeți cum funcționează televizorul, frigiderul, mașina de spălat și Wi-Fi-ul. Există, de asemenea, videoclipuri disponibile pentru o asistență vizuală clară.

Regulile casei

Pentru a vă asigura o ședere plăcută atât dumneavoastră, cât și a celorlalți, vă rugăm să respectați următoarele reguli:

  • Vă rugăm să fiți atenți la vecinii dumneavoastră și să evitați zgomotul excesiv.
  • Nu lăsați gunoi în spațiile comune; folosiți containerele de gunoi.
  • Animalele de companie sunt permise doar după consultare.
  • Raportați imediat orice daună sau defecțiune către Welna Woningservice BV.
  • Fumatul interzis în pensiunile hoteliere.
  • La plecare, casa trebuie lăsată curată și ordonată.

Facilități și servicii

Toate serviciile și magazinele din Duinwijk și împrejurimi sunt enumerate mai jos:

Magazine

Duinwijk are două centre comerciale mici pe Cepheusstraat și Planetenweg. Un centru comercial mai mare se găsește la Zeewijkplein, în cartierul Zeewijk.

Transport public

STAȚIE DE AUTOBUZ DENNEKOPLAAN
Regia: Haarlem, IJmuiden aan Zee, Amsterdam Sloterdijk și Heemskerk.

Parcarea în Duinwijk este GRATUITĂ!

Faceți cunoștință cu vecinii

CENTRUL COMUNITAR DE DWARLIGGER
Planetenweg 338
Sunați la: 0255-12725

Centrul pentru seniori Zeewijk
Piața Zeewijk 260
Sunați la: 0255-520 650

Facilități medicale

Număr de urgență: 112

Centrul Medical IJMUIDEN
Scheldestraat 101
1972 TL IJmuiden
Sunați la: 0255-745222
În caz de urgență: 0255-745222 și apăsați 1

Velison Living

  • Număr de contact general: 0255-535786

  • Probleme tehnice: 0255-535786

Welna Woningservice

  • Defecte la casa de oaspeți: 06-3302 6043
  • Defecțiuni TV și internet: 06-4545 6242

Acces la internet cu card

  • Pe modemul Ziggo alb, puteți scoate clapeta portocalie cu datele de conectare.

  • Nume rețea: vezi numărul 1. Parolă: vezi numărul 2. Parola modemului nu este importantă.

  • De asemenea, vă puteți conecta direct cu smartphone-ul utilizând codul QR (3).

Acces la internet fără bilet

  • Dacă lipsește cardul, vă puteți conecta în continuare în alt mod.

  • Uită-te în partea de jos a modemului Ziggo din locuința ta temporară pentru a vedea unde sunt listate numele rețelei și parola.

  • Este util să-i faci o fotografie, astfel încât să ai mereu informațiile la îndemână.

Ai o întrebare sau o problemă? O vom rezolva rapid!

Aveți probleme cu conexiunea la internet sau cu televizorul sau aveți o altă întrebare despre locuința dumneavoastră temporară? Welna Woningservice este mereu disponibil pentru a vă ajuta. Completând mai întâi formularul de mai jos, vom avea imediat informațiile corecte pentru a vă ajuta și mai rapid și a vă rezolva problema. După ce primim informațiile dumneavoastră, vom începe să lucrăm la aceasta imediat, cu scopul de a vă suna în aceeași zi cu o soluție fără griji.

Pune întrebarea ta către Welna!

Întrebare sau problemă a rezidentului

Vă rugăm să indicați în explicația dumneavoastră dacă vă lipsesc obiecte sau dacă s-a întâmplat altceva în timpul sau după mutare. Încărcarea fotografiilor va oferi mai multă claritate asupra situației.

Vă rugăm să indicați în scrisoarea de intenție dacă observați că lipsește ceva în mobilier sau orice altceva doriți să menționați despre locuința temporară. Încărcarea fotografiilor va oferi mai multă claritate asupra situației.

Vă rugăm să indicați în explicația dumneavoastră dacă televizorul este al dumneavoastră sau se afla deja în locuința dumneavoastră temporară. Încărcarea fotografiilor din partea din față și din spate a televizorului ne va oferi informații suplimentare, astfel încât să putem rezolva problema mai rapid.

Cu aceste informații putem deja începe să solicităm informații de la Ziggo.

Completând acest formular putem începe imediat să lucrăm de la distanță și, eventual, să rezolvăm problema.

Ne propunem să răspundem la întrebarea dumneavoastră telefonică în termen de 4 ore lucrătoare. Dacă nu răspundem, vă vom trimite un mesaj pe WhatsApp. Dacă nu funcționează, vă vom trimite un e-mail.

Sau trimiteți-ne un e-mail…

Pentru întrebări generale:
info@welnawoningservice.nl

Pentru întrebări tehnice:
online@welnawoningservice.nl