Aiuto con immagini chiare, senza inutili chiacchiere.

La maggior parte dei residenti non ha bisogno di lunghi manuali pieni di spiegazioni tecniche. Soprattutto, vogliono sapere rapidamente come funziona qualcosa o come si può risolvere un problema.

Per questo motivo, Welna ha sviluppato pratici strumenti di supporto online con immagini chiare e semplici spiegazioni passo passo. Ciò consente ai residenti e al personale di supporto di risolvere autonomamente molti dubbi. In caso di necessità di ulteriore assistenza, il nostro servizio di assistenza telefonica è sempre disponibile.

Smartphone

I nostri strumenti di supporto online sono stati sviluppati per l'utilizzo in alloggi temporanei e sono pertanto completamente ottimizzati per smartphone:

• Un'immagine spesso vale più di mille parole.
• Concentratevi quindi su immagini accompagnate da brevi testi di testo.
• Accessibile tramite la pagina web o il codice QR
• Intuitivo da usare su smartphone
• Disponibile in nove lingue

Applicazioni

Gli strumenti di assistenza online sono attualmente disponibili per:

• Installazione TV e impostazioni dei canali
• Connessioni Wi-Fi e internet
• Moduli intelligenti e notifiche

La gamma viene continuamente ampliata sulla base dell'esperienza pratica e delle esigenze dei residenti, delle cooperative edilizie e dei partner di progetto.

Desideri consultare personalmente gli strumenti di assistenza online di Welna? Allora visita la nostra pagina dedicata all'assistenza abitativa.

– Welna Woningservice –