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Negli alloggi temporanei, gli inquilini si trovano spesso di fronte ad elettrodomestici che funzionano in modo leggermente diverso da quello a cui sono abituati. Si pensi, ad esempio, a una lavatrice diversa, a un piano cottura a induzione anziché a gas, o a un telecomando con un funzionamento completamente differente. Siamo lieti di rispondere alle domande degli inquilini e di spiegare tutto con attenzione. Tuttavia, non tutti gli inquilini si fanno avanti immediatamente. Ciò nonostante, anche coloro che tendono a essere più riservati meritano attenzione. Informare gli inquilini fin dalle prime fasi è quindi fondamentale in questo progetto di ristrutturazione.

Per il progetto Stadgenoot, tra gli altri, il team Welna si occupa di fornire informazioni e spiegazioni relative all'alloggio temporaneo. Per ogni progetto, creiamo opuscoli informativi pratici che l'inquilino temporaneo trova nel nuovo alloggio. Viene utilizzato anche il nostro sito web. I codici QR presenti nell'opuscolo rimandano, tra l'altro, alla pagina di assistenza abitativa, dove vengono illustrati all'inquilino tutti gli elettrodomestici presenti nell'alloggio. A tal fine, utilizziamo video dimostrativi, tour virtuali o checklist prodotte internamente dal team Welna. Questo approccio è pratico e garantisce che gli inquilini ricevano rapidamente risposte chiare alle loro domande.

– Welna Woningservice –