Encuentra tu camino en la Casa de Intercambio

En las viviendas temporales, los residentes suelen encontrarse con electrodomésticos que funcionan de forma ligeramente diferente a la habitual. Por ejemplo, una lavadora distinta, una cocina de inducción en vez de gas o un mando a distancia con una función completamente diferente. Estaremos encantados de responder a las preguntas de los residentes y explicarles todo con detalle. Sin embargo, no todos se expresan de inmediato. Aun así, quienes tienden a ser menos comunicativos también deben ser atendidos. Por lo tanto, informar a los residentes con antelación es fundamental en este proyecto de renovación.

Para Stadgenoot, entre otros, Welna gestiona la información y las explicaciones relativas al alojamiento temporal. Para cada proyecto, creamos folletos informativos prácticos que el residente temporal encuentra en su nuevo alojamiento. También utilizamos nuestra página web. Los códigos QR del folleto enlazan, entre otras cosas, con la página de asistencia para la vivienda, donde se explican al residente todos los electrodomésticos del alojamiento. Para ello, utilizamos vídeos demostrativos, visitas virtuales o listas de verificación elaboradas internamente por Welna. Esto resulta práctico, ya que garantiza que los residentes reciban rápidamente una explicación clara en respuesta a sus preguntas.

– Welna Woningservice –