Veenendaalplein y alrededores

Folleto | Lista de verificación | Manuales

Leer en voz alta

Folleto para residentes

Esta página de información es la versión web del folleto para residentes, destinado a los residentes de Veenendaalplein, Varikstraat, Vianenstraat y Veldhuizenstraat que se han mudado recientemente a una residencia temporal.

Descargue la versión PDF aquí

¡Bienvenido a tu hogar temporal!

Stadgenoot ya ha comenzado a mejorar su vecindario en Veenendaalplein y sus alrededores. Al realizar el mantenimiento y mejorar la sostenibilidad de su hogar, lo hacemos cómodo, energéticamente eficiente y con garantía de futuro. La empresa contratista Hemubo está realizando las obras de renovación en nombre de Stadgenoot, y Welna Woningservice también le apoya ofreciéndole servicios como el traslado de ida y vuelta a su alojamiento temporal, así como la reforma y el amueblamiento.

Haremos todo lo posible para que su estancia temporal en su casa de huéspedes sea lo más agradable posible. Esperamos que se sienta rápidamente como en casa.

Tuyo sinceramente,
Servicio de alojamiento del equipo Welna

Información práctica sobre las casas de huéspedes y manuales

Para ayudarte a instalarte en tu alojamiento temporal lo antes posible, hemos publicado varios manuales en línea. Estos te ayudarán a entender cómo funcionan el televisor, el refrigerador, la lavadora y el wifi. También hay videos disponibles para una ayuda visual clara.

Reglas de la casa

Para garantizar que su estancia y la de los demás sea placentera, le pedimos que respete las siguientes normas:

  • Por favor sea considerado con sus vecinos y evite el ruido excesivo.
  • No deje basura en las áreas comunes, utilice los contenedores de basura.
  • Se admiten mascotas sólo previa consulta.
  • Informe inmediatamente de cualquier daño o defecto a Welna Woningservice BV.
  • No fumar en las casas de huéspedes.
  • A la salida la casa deberá dejarse ordenada y limpia.

Instalaciones y servicios

A continuación se enumeran todos los servicios y tiendas convenientes en Veenendaalplein y sus alrededores:

supermercados

  • Alberto Heijn | Karspeldreef 1389
  • Jumbo | Reigersbos 196
  • Vomar | Ruiseveenpad 30

Transporte público

Parada de autobús Veenendaalplein:

  • Autobús 47 hacia la estación de Holendrecht | cada 15 minutos

  • Autobús 47 hacia la estación de Bijlmer | cada 15 minutos

Aparcamiento cercano

  • Aparcamiento Veenendaalplein y alrededores
    ¡es GRATIS!

Instalaciones médicas

  • Número de emergencia general: 112
    (para emergencias médicas)

  • Puesto de urgencias del médico de cabecera del sudeste: 088-003 0600
    Ubicación: Ámsterdam AMC.
    Meibergdreef 9, 1105 AZ Ámsterdam

Asociación de vivienda Stadgenoot

  • Número de contacto general: 020-511 8000

  • Problemas técnicos: 020-511 8000

Servicio de Vivienda Welna

  • Averías de TV e Internet: 06-4545 6242
  • Defectos en la casa de huéspedes: 06-3302 6043

Acceso a Internet con tarjeta

  • En el módem Ziggo blanco, puedes sacar la solapa naranja con los datos de inicio de sesión.

  • Nombre de red: ver el número 1. Contraseña: ver el número 2. La contraseña del módem no es importante.

  • También puedes iniciar sesión directamente con tu smartphone utilizando el código QR (3).

Acceso a Internet sin ticket

  • Si falta la tarjeta, aún puedes iniciar sesión de otra manera.

  • Mire la parte inferior del módem Ziggo en su hogar temporal para ver dónde aparecen el nombre de la red y la contraseña.

  • Es útil tomarle una fotografía para tener siempre la información a mano.

¿Tienes alguna pregunta o problema? ¡Entonces lo solucionaremos rápidamente!

¿Tiene problemas con su conexión a Internet o TV o tiene alguna otra pregunta sobre su hogar temporal? Entonces Welna Woningservice será siempre su socio de atención. Al completar primero el formulario a continuación, inmediatamente tendremos la información correcta para poder ayudarle aún más rápido y resolverlo por usted. Después de recibir su información, inmediatamente comenzaremos a trabajar en ella con el objetivo de llamarlo el mismo día con una solución sin preocupaciones en perspectiva.

¡Hazle tu pregunta a Welna!

Pregunta o problema del residente

Indique si le falta algún artículo o si ocurrió algo más durante o después de la mudanza. Subir fotos aclarará la situación.

Indique si observa que falta algo en el mobiliario o cualquier otra cosa que quiera compartir sobre el alojamiento temporal. Subir fotos nos ayudará a comprender mejor la situación.

Explique su pregunta. Subir fotos aclarará la situación y nos ayudará a brindar una asistencia mejor y más rápida.

Al cargar fotos de la parte frontal y posterior de su televisor, nos proporcionará información adicional para que podamos resolver su problema más rápidamente.

Con esta información podremos solicitar información a Ziggo.

Puedes completarlo aquí o tomar una fotografía y enviarla utilizando el campo de carga de fotografías.
Responderemos a tu consulta en un plazo de 4 horas hábiles. Te llamaremos primero y, si no respondemos, te enviaremos un mensaje de WhatsApp. Si no tienes WhatsApp, te enviaremos un correo electrónico. 

O envíenos un correo electrónico…

Para preguntas generales:
info@welnawoningservice.nl

Para preguntas técnicas:
online@welnawoningservice.nl