Aiuto e spiegazione per i dispositivi nella tua casa temporanea

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Configura rapidamente TV e Ziggo

Scarica qui il manuale fotografico per attivare rapidamente il modem Ziggo e impostare facilmente i canali TV.

Accesso a Internet

Accesso a Internet con carta

  • Sul retro del modem Ziggo è possibile estrarre la scheda quadrata con i dati di accesso.

  • Lì sono indicati il nome della rete e la password.

  • Puoi anche effettuare l'accesso direttamente con il tuo smartphone scansionando il codice QR.

Accesso a Internet senza biglietto

  • Puoi comunque effettuare l'accesso senza ticket.

  • Guarda nella parte inferiore del modem Ziggo dove sono elencati il nome della rete e la password.

  • È utile fotografarlo, così da avere sempre le informazioni a portata di mano.

Manuali per Internet Mobile e Digitale

TP-Link Mifi

Modem mobile (Dongle)

Facile online:

  1. Assicurarsi che l'apparecchio sia collegato
  2. Per 'On' o 'Off', premere il pulsante laterale per 3 secondi
  3. Accedi al WiFi con i dati sull'adesivo

Per una spiegazione dettagliata:
Scarica il manuale di fabbrica (PDF) o guarda il video esplicativo.

TC-Linkzone Mifi

Modem mobile (Dongle)

Facile online:

  1. Assicurarsi che l'apparecchio sia collegato
  2. Per 'On' o 'Off', premere il pulsante laterale per 3 secondi
  3. Accedi al WiFi con i dati sull'adesivo

Per una spiegazione dettagliata:
Scarica il manuale di fabbrica (PDF) o guarda il video esplicativo.

TV digitale

Se Ziggo non è possibile

Ricezione migliore in tempi rapidi:

  1. Posizionare l'antenna quadrata piatta il più vicino possibile alla finestra
  2. Girare lentamente l'antenna
  3. In alcuni casi l'antenna può essere spostata verso l'esterno tramite Welna Woningservice

Per una spiegazione dettagliata:
Consulta la pagina web KPN o guarda il video esplicativo.

Spiegazione degli altri dispositivi presenti in casa

Piano cottura ETNA

Scarica il manuale di fabbrica qui sotto.

L'immagine del prodotto potrebbe differire leggermente dal prodotto consegnato nella pratica.

Forno ETNA

Scarica il manuale di fabbrica qui sotto.

L'immagine del prodotto potrebbe differire leggermente dal prodotto consegnato nella pratica.

Lavatrice BEKO

Scarica il manuale di fabbrica qui sotto.

L'immagine del prodotto potrebbe differire leggermente dal prodotto consegnato nella pratica.

Frigorifero IKEA

Scarica il manuale di fabbrica qui sotto.

L'immagine del prodotto potrebbe differire leggermente dal prodotto consegnato nella pratica.

macchina per il caffè

Scarica il manuale di fabbrica qui sotto.

L'immagine del prodotto potrebbe differire leggermente dal prodotto consegnato nella pratica.

Cottura a induzione

Vai alla pagina web dettagliata dove è spiegato tutto.

Cucinare in modo più sostenibile e sicuro, senza gas e senza fuoco aperto.

Hai una domanda o un problema? Lo risolveremo rapidamente!

Hai problemi con la connessione internet o con la TV, o hai altre domande sulla tua casa temporanea? Welna Woningservice è sempre a tua disposizione. Compilando il modulo sottostante, riceveremo immediatamente le informazioni necessarie per aiutarti ancora più velocemente e risolvere il tuo problema. Dopo aver ricevuto le tue informazioni, inizieremo a lavorarci immediatamente, con l'obiettivo di contattarti il giorno stesso per offrirti una soluzione senza pensieri.

Fai la tua domanda a Welna!

Domanda o problema del residente

Si prega di indicare nella spiegazione se mancano oggetti o se è successo qualcosa durante o dopo il trasloco. Caricare foto fornirà ulteriore chiarezza sulla situazione.

Si prega di indicare nella lettera di presentazione se si notano carenze nell'arredamento o qualsiasi altra cosa che si desidera menzionare in merito all'alloggio temporaneo. Caricare foto fornirà ulteriore chiarezza sulla situazione.

Si prega di indicare nella spiegazione se il televisore è di vostra proprietà o se si trovava già nella vostra abitazione temporanea. Caricando foto della parte anteriore e posteriore del televisore, ci fornirete ulteriori informazioni per risolvere il problema più rapidamente.

Con queste informazioni possiamo già iniziare a richiedere informazioni a Ziggo.

Compilando questo modulo potremo iniziare subito a lavorare da remoto e, se possibile, risolvere il problema.

Ci impegniamo a rispondere alle tue domande telefoniche entro 4 ore lavorative. Se non dovessimo rispondere, ti invieremo un messaggio WhatsApp. Se questo non dovesse funzionare, ti invieremo un'e-mail.

Oppure inviaci un'e-mail...

Per domande generali:
info@welnawoningservice.nl

Per domande tecniche:
online@welnawoningservice.nl