Ayuda y explicación sobre los dispositivos en tu hogar temporal

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Configura tu TV y Ziggo rápidamente

Descargue aquí el manual fotográfico para activar rápidamente el módem Ziggo y configurar fácilmente los canales de TV.

Iniciar sesión en Internet

Acceso a Internet con tarjeta

  • En la parte posterior del módem Ziggo puedes extraer la tarjeta cuadrada con los datos de inicio de sesión.

  • Allí se indican el nombre de la red y la contraseña.

  • También puedes iniciar sesión directamente con tu teléfono inteligente escaneando el código QR.

Acceso a Internet sin ticket

  • Todavía puedes iniciar sesión sin un ticket.

  • Mire la parte inferior del módem Ziggo donde se indica el nombre de la red y la contraseña.

  • Es útil tomarle una fotografía para tener siempre la información a mano.

Manuales de Internet móvil y Digitenne

TP-Link MiFi

Módem móvil (Dongle)

Fácil en línea:

  1. Asegúrese de que el aparato esté enchufado.
  2. Para encender o apagar, presione el botón lateral durante 3 segundos
  3. Iniciar sesión en WiFi con datos en la etiqueta

Para una explicación detallada:
Descargue el manual de fábrica (PDF) o vea el vídeo explicativo.

TC-Linkzone MiFi

Módem móvil (Dongle)

Fácil en línea:

  1. Asegúrese de que el aparato esté enchufado.
  2. Para encender o apagar, presione el botón lateral durante 3 segundos
  3. Iniciar sesión en WiFi con datos en la etiqueta

Para una explicación detallada:
Descargue el manual de fábrica (PDF) o vea el vídeo explicativo.

Televisión digital

Si Ziggo no es posible

Mejor recepción rápidamente:

  1. Coloque la antena cuadrada plana lo más cerca posible de la ventana.
  2. Gire la antena lentamente
  3. En ciertos casos la antena se puede mover hacia el exterior mediante Welna Woningservice

Para una explicación detallada:
Consulta la página web de KPN o mira el vídeo explicativo.

Explicación de otros dispositivos en su hogar

Placa de cocción ETNA

Descargue el manual de fábrica a continuación.

La imagen del producto puede diferir ligeramente del producto entregado en la práctica.

Horno ETNA

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La imagen del producto puede diferir ligeramente del producto entregado en la práctica.

Lavadora BEKO

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La imagen del producto puede diferir ligeramente del producto entregado en la práctica.

Refrigerador IKEA

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La imagen del producto puede diferir ligeramente del producto entregado en la práctica.

Cafetera

Descargue el manual de fábrica a continuación.

La imagen del producto puede diferir ligeramente del producto entregado en la práctica.

Cocinar en inducción

Vaya a la página web detallada donde se explica todo.

Cocinar de forma más sostenible y segura, sin gas ni fuego abierto.

¿Tienes alguna pregunta o problema? ¡Entonces lo solucionaremos rápidamente!

¿Tiene problemas con su conexión a Internet o TV o tiene alguna otra pregunta sobre su hogar temporal? Entonces Welna Woningservice será siempre su socio de atención. Al completar primero el formulario a continuación, inmediatamente tendremos la información correcta para poder ayudarle aún más rápido y resolverlo por usted. Después de recibir su información, inmediatamente comenzaremos a trabajar en ella con el objetivo de llamarlo el mismo día con una solución sin preocupaciones en perspectiva.

¡Hazle tu pregunta a Welna!

Pregunta o problema del residente

Geef aan of u spullen mist of dat er iets anders is voorgevallen tijdens of na de verhuizing. Door foto's te uploaden geeft u extra duidelijkheid over de situatie.

Geef aan of u er dingen missen in de inrichting of iets anders wat u wilt melden over de tijdelijke woning. Door foto's te uploaden geeft u extra duidelijkheid over de situatie.

Leg uw vraag uit. Door foto's te uploaden geeft u extra duidelijkheid over de situatie en kunnen wij u beter en sneller helpen.

Door foto's te uploaden van de voor- en achterkant van de TV geeft u ons gelijk extra informatie zodat we sneller uw probleem kunnen oplossen.

Met deze informatie kunnen wij aan de slag om bij Ziggo informatie op te vragen.

U kunt dit hier invullen of anders er een foto van maken en deze meesturen met het foto-upload veld.
Wij reageren binnen 4 werk-uren op uw vraag. Wij gaan u eerst bellen en bij geen gehoor sturen wij u een Whats-app berichtje. Heeft u geen Whats-app dan sturen wij u een email. 

O envíenos un correo electrónico…

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online@welnawoningservice.nl